发布时间:2023-04-06 04:00:15
截止2020年1月来看,医美行业前景不错,属于朝阳行业,未来可期。
随着“颜值时代”的来临,***美容的需求与日俱增,医美成为风口上的“朝阳行业”,市场发展迅速、空间广阔。全新的机遇伴随着更多的挑战,在新的经济和政策环境影响下,医美市场也在加速行业洗牌的步伐。
***美容于***次世界***期间发源于英国,而后相继兴盛于美国、韩国。中国医美市场起步于建国后,发展初期以公立***整形科为主。
2008年随着国际合作增多以及***政策的支持,中国医美加速发展,涌现了华熙生物、丽都整形等一批代表性的医美企业。2014年伴随着互联网医美服务商的推动,中国医美行业迎来爆发,有望成为***医美行业发展的下一个***。
2018年,我国***美容项目产业规模达超1200亿元,约占******美容总规模的15%,五年间复合增长率近24%。随着***美容市场的规范,80后、90后等核心医美消费人群的崛起,我国***美容行业也将迎来黄金发展期,预计2023年有望突破3600亿元产值。
注意事项
1、医美术后也要做好日常的皮肤护理。也就是清洁、保湿及防晒。
其中,在洁面时,如果是有创性医美***,术后头3天是不能沾水的。洗脸时可以用毛巾擦拭未做***的区域,做过***的部位可以涂***药膏。3天后可清水洗脸,不可以用洁面产品。
2、医美术后是需要加强保湿和防晒的。
保湿是修复的基础。尤其是在用完医美面膜后,***好擦温和的保湿霜或者皮肤屏障修复剂。这样才能促进皮肤的及时修复。由于医美术后皮肤抵抗力下降,要比平时更加认真的做好防晒。
近年来,在颜值经济的热潮下,人们对医美的态度渐渐发生转变,随着消费能力的提升和消费理念的变化,越来越多人能够接受并尝试***美容,医美需求随之旺盛。现如今医美的市场规模正在不断扩大,行业蓬勃发展。而当医美机构不断涌现后,交易分账变成了其日益复杂的问题。
当下的医美行业主要有两种业务场景,分别是医美平台和连锁***。
医美平台
医美平台主要有两个切入点: ①从B端消费者入手,通过互联网烧钱来获得大量用户;②从C端医美机构入手,整合线下机构门店的资源。“新氧APP”、“更美APP”、“悦美APP”等都属于这个领域的前端平台,入驻的机构遍布***,通过连接消费者与医美机构,在平台内实现闭环。
连锁美容院
美容院从一开始的个体门店发展到现在连锁机构遍地开花,发展势头持续向好。***知名品牌如“百莲凯”、“美肌工坊”等旗下连锁店遍布***,门店突破1000+。各地的连锁店可依托于总部的品牌优势和完整的运营模式,通过有效培训去成功***模式,所以越来越多创业者愿意加盟连锁美容院。
不管是医美平台或是连锁美容院,一般都是采用统一收银再分账的模式,在入驻的机构数量如此庞大的情况下,门店与原料供应商以及总部之间的不同分账比例、交易数据、渠道对账、***流水等多方面都是令人头疼的问题。
以MallBook分账系统为例,一键接入所有主流***渠道,可满足医美行业丰富的收款需求,通过完善的账户体系助力平台型企业快速梳理商户结构,搭建复杂场景下的商户关系。分账系统能够自动化地实现资金清结算,快速实现利益多方的资金清分,解决总部账户与各门店账户之间的资金监控、上收下拨等问题,清晰直观地了解资金流向。同时通过***进行资金托管,安全合规,并且全程线上电子化,操作简单,账务精准。
***美容行业发展前景:
1、居民可支配收入不断增加,为医美行业发展提供动力。
近几年,国民收入持续增加。2019年***居民人均可支配收入30733元,比上年增长8.9%,***居民人均可支配收入中位数26523元,增长9%。收入增加,国民对于***美容消费能力增强,进而推动***美容行业发展。
2、庞大的女性人口是医美服务的基础。
2019年我国女性人口68478万人,庞大的人口基数为整形美容行业的发展提供了广阔的发展平台。
3、人口老龄化加剧,是医美服务快速发展的催化剂。
中国人口日渐老龄化将会催生一大批希望通过***美容减缓肌肤老化的消费者。
4、新技术的发展和应用为医美发展提供实质支持。
医美行业的高盈利性和高成长性,吸引科技和资金逐利而来,行业呈现出高速的技术发展,不断进步技术使整形美容越来越安全和便捷。
医美******:
***美容技术***培养人才的根本任务是面向美容就业市场。在此类高素质人员短缺而需求量较大的情况下,培养出具有一定的***美容和生活美容基本知识及实践操作技能的高技能型、应用性人才,同时从事***美容技术工作的***师。
我国***美容市场正在崛起,而且每一年通过***美容行业获得更好面貌的人不在少数。许多对自己相貌不太满意的朋友们,他们就会通过***美容技术,使自己的五官看起来更加立体和精致。
事实上,我国***美容市场已经迈入了全新的阶段,我觉得未来的***美容市场发展前景不容小觑,毕竟人们的生活质量随之提高,人们有钱去做相关的护肤和美容。只不过从事***美容行业的技术人员和工作人员应该本着安全可靠的想法,保证每一个参加***美容的普通人获得更好的***体验。
市场不断扩大,人们的接受能力越来越高
曾经,人们很少接触到***之后的人,甚至普通家庭***出现通过***获得更精致五官的人群。现如今,人们的生活质量和生活水平水涨船高,人们不再满足自己的五官,这就会导致人们会通过金钱完成变美的过程。整个***美容市场的规模不断扩大,人们接受***美容的能力越来越高。曾经人们割个双眼皮就是一件大事,现如今垫鼻梁和***都不再是问题。就目前的情况来看,未来***美容行业和市场不容小觑,甚至会形成比较大的市场,成交额和营业额不断提高。
做好决定再出发,世界上没有后悔药
既然世界上存在着因为***美容获得自信的年轻人,那就存在着因为***美容获得极大挫败感的年轻人,毕竟谁也不可能保证***毫无意外。更何况人们在***过程中会遇到各种各样的意外,医生难免不会产生手抖状况,从而导致******失败。其实我们在想到通过***美容获得自信方法之前,我们也应该考虑一下***美容***失败之后造成的结果。年轻人必须考虑清楚各个事情带来的后果,从而保证自己不会出现后悔的情绪,毕竟世界上没有后悔药。
总的来说,***美容事业存在着巨大的市场,但是也存在着巨大的行业风险。黑心***美容企业并不是不存在,而且非正规的***机构和护肤机构的索要金钱数额非常高,甚至不能够保障人们在***过程中的安全性。既然如此,每一个人都要考虑清楚***美容带给自己的变化和结果,避免因为***失败而失去生活的信心。
行业主要上市公司:爱***(300896)、昊海生科(688366)、华熙生物(688363)、奥园美谷(000615)、华东医药(000963)、朗姿股份(002612)、华韩整形(430335)等
本文核心数据:***美容行业产业链;***美容渗透率;***美容市场规模等
行业概况
——定义
***美容(Medical
Co***etology)是指运用***、***、***器械以及其他具有创伤性或者不可逆性的***技术方法对人的容貌和***各部位形态进行的修复与再塑的美容方式。***早起源于古埃及时期,是使容貌美丽的一门艺术。
***美容科为一级诊疗科目,下设四个不同类别的二级诊疗科目,包括美容***、美容***、美容皮肤科和美容***科,其中美容***中的项目可分为四个等级,四级高等项目只能在三级整形******、设有***美容科或整形***的三级综合***开展。根据介入手段,***美容可分为***类与非***类。***类项目从根本上改变或改善面部及身体部位的外观,包括眼部***、鼻部***、胸部整形和******等;非***类项目又称轻医美项目,包括***项目与皮肤护理等。
——产业链剖析:上游为医美原料和器械,中游为医美机构
中国***美容产业链上游主要包括医美原料供应商和医美器材提供商;中游包括正规机构和非正规机构,其中正规机构主要是指公立***的***科、大型连锁医美集团和中小型民营医美机构等,非正规机构是指私人***和美容院等;医美行业下游则是消费者,按消费者对价格的敏感程度可分为三类,***项目消费者、中端项目消费者和低端项目消费者。
中国***美容上游原料厂商主要有华熙生物、爱***、昊海生科、华东医药、焦点生物等;中游医美机构主要有华韩整形、丽都整形、瑞丽医美、鹏爱***等机构,新兴的医美平台有新氧、更美、悦美等互联网平台;下游主要是广大的***美容消费者。
行业发展历程:起步较晚,正处于高速发展期
相比美国、日本、韩国等成熟市场,中国的医美行业起步较晚。自医美行业在中国诞生以来,行业在探索与合法中不断前行。经历了长期的默默发展,目前中国医美行业进入高速发展期,呈现出勃勃生机,一方面大量年轻用户持续渗透市场,另一方面中国医美也步入激烈的淘汰赛阶段。
中国的***美容行业处于快速发展的阶段,而且存在一定程度的监管缺失,目前正积极开展系列整治活动和措施。行业在经过长时间的野蛮生长后,演化出了以下特点:
行业发展现状
——供给:合规供给存在缺口
中国***美容市场发展快速,从中国***美容机构的供给来看,截至2021年12月,中国合规注册的***美容机构共15144家。相较于我国医美巨大的市场需求,***美容终端诊疗机构的数量存在一定缺口。
从中国***美容行业执业医师数量来看,根据《中国卫生健康统计年鉴2022》,2021年我国整形******含助理医师在内的注册执业医生数量为1753人,注册护士为2606人,***含助理医师在内的注册执业医生数量为8947人,注册护士为13240人,合计符合医美行业规范的******从业人员仅26546人。而行业标准需求合规医师数量超过10万人,因此存在着大约7.7万合规医师缺口,医师数量供不应求。
——需求:渗透率提高,需求空间大
据弗若斯特沙利文的研究,随着***美容服务需求的不断增长,中国***美容服务市场的渗透率由2016年的1.3%大幅上升至2020年的2.1%,复合年增长率为13.6%。2021年,市场渗透率将进一步上升至2.4%。
2016-2021年,我国医美市场用户规模总体呈逐年上升态势。根据数据显示,2021年中国医美用户达到1813万人,近5年来复合增长率达到45.3%。据新氧发布的《2021医美行业白皮书》预测,2022年,中国***美容用户规模将达到2093万人。
2012-2021年,我国医美***人数呈逐年上升的趋势,但近几年增速有所下降。2021年,疫情稳定平缓,医美***人数较上年大幅上涨。2021年我国整形******诊疗人数为137.4万人次,同比增速为43.1%;***诊疗数为1106.3万人次,同比增速为24.4%。
***美容近年来在中国的受欢迎程度不断提升,随着中国人均可支配收入和***美容消费者数量的增加,中国***美容市场得到增长;供给侧方面,商业化的***美容产品不断出台,数量不断增加也推动了中国***美容市场的增长。据弗若斯特沙利文报告数据,2020年受疫情影响,******美容市场造成重大影响,但对中国市场影响相对较小,医美行业市场规模达到了1549亿元,增速下降至8%。2021年,中国***美容市场增速提高,达22%,市场规模为1891亿元。预计2022年,中国***美容市场规模将达2267亿元。
行业竞争格局
——区域竞争:一线城市竞争力更强
根据更美APP《2021年医美行业白皮书》,2021年国内医美市场规模前十城市依次为上海、北京、深圳、成都、广州、杭州、重庆、南京、青岛和西安,上海超越北京成为消费十强城市中排名***,市场规模前十城市仍被一线及新一线城市占领。
从以上排名可以看出,中国***美容消费大多来自一线城市或新一线城市。从渗透率来看,2021年,中国一线城市***美容渗透率达22.2%,二线城市渗透率为8.6%,三线城市医美渗透率仅为4.3%。尽管***美容在中国更发达地区的渗透率较高,但由于人口基数较大的因素,低线城市的***美容消费人口正在迅速追赶,市场潜力较大。
——机构竞争:集中度较低,非正规机构较多
目前,中国***美容市场集中度较低,中小型民营医美机构处于主导地位,同时,伴随成本的提升,医美机构经营者较多开设中小型机构,以应对快速变化的消费者。近几年,随着行业兼并重组加剧,市场集中度有所提升。医美项目具有消费个性化、地域差异化等特征,因此机构很难将运营经验跨省市***。中国的连锁医美集团多采用各地区自主经营的形式。
——产品竞争:轻医美项目占比增加
按照介入手段可以分,医美可分为***类***美容项目和非***类***美容项目。目前,非***类项目为代表的轻医美项目正在逐渐成为市场的主流,占比在70%以上。***类项目由于有痛感、***时间较长,发展相较于非***类项目有一定程度的差距。从医美项目数量来看,2017-2021年,我国非***类医美项目占比在70%以上,且占比逐年增加,预计2022年,非***类项目服务次数约占79.7%。
行业前景及趋势预测
——发展趋势:行业发展趋于标准化、规范化
未来,***美容行业格局将逐渐由分散走向集中,消费者也将向头部机构靠拢,头部医美机构将有更多发展机会,市场集中度得到提高;从产品市场看,轻医美项目因其安全、无痛等特点,将受到更多消费者青睐;行业规范方面,中国对医美行业的监管规范不断加强,标准和政策出台,医美市场发展将更加规范化和标准化。
——市场规模预测:至2028年市场规模预期将超过5000亿元
在需求侧,随着国民可支配收入的稳步提高,在消费升级、数字营销的趋势下,中国消费者对医美的接受程度逐渐提高,医美行业需求加速释放;在供给侧,商业化***美容产品不断推陈出新,医美行业提供的产品和服务内容不断得到丰富。中国医美行业高速发展,与日本、美国和韩国相比,中国医美项目渗透率较低,未来增长空间广阔。预计到2028年,我国***美容行业市场规模将达到5071亿元。
更多本行业研究分析详见前瞻产业研究院《中国***美容行业市场需求预测与***战略规划分析报告》。
一、 行业背景
目前市面医美机构运营类型主要分为直客和渠道***,获客方式主要包括线上新媒体、美业渠道获客、莆系广告获客、名医IP获客等。当然,也有的机构兼做直客与渠道,同时运用多种获客方式。
中国医美发展近20年,从一开始的直客为王,到后来的渠道为王,到现在互联网新媒体时代的来临,医美机构越来越多,也越来越杂;***早做医美的那一批人都赚到了钱,但时代在改变,如今他们也要面临转型的危机和挑战, 一切为了求生存,然后才是求利润, 更不用说后面进来的想分一杯羹的各方资本。
***圈地、躺着***的时代已经结束,回头我们才发现,医美发展这么多年来,变的是运营模式、营销策略、消费人群,不变的依然还是求美者对于***安全、***效果、***产品和服务体验的追求。 如何顺应时代变化,利用自身技术、***、产品等优势特色塑造别人不可攀登的价值壁垒,才是每家机构不被市场和大环境变化带来的冲击所影响的资本,也是企业可持续发展必须弄清楚的问题。
二、 市场分析
渠道***也好、直客***也好,都有做的好和做得差的,这和每家机构的运营战略、资金实力都有关,这里我不做横向比较,我们不妨来看看市场大环境,认一认形式,找一找思路,对一对方向。
渠道医美从近两三年来看,主要面临三大挑战:
1、市场竞争激烈,同质化经营问题严重(你有的别人也有)。
2、***行业监管力度加大,行业洗牌加剧,机构运营逐渐回归***本质(店家和消费者不好被忽悠了)。
3、 互联网的普及,新媒体的发展趋势带来行业价格的透明化,新医美冲击力增强,顾客更加理性,过往渠道***的天价大单难现江湖(价格卖不上去了)。
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行业现状倒逼企业变革与进步,据不完全统计今年上半年***倒闭的医美机构有400家左右,其中渠道占掉大半,单一渠道模式已到生死存亡关键节点。现在很多医美机构往往重盈利模式、营销套路,实质就是利用医美平台圈***,用一套虚情假意的说辞***店家合作,美其名曰共享资源、一起***,***终受损失的一定是消费者,***的产品没有品质保证,高价的项目没有复购率,到头来会发现伤客,伤店家,***后伤的还是医美机构自身,品牌形象,运营成本只降不升,后续经营乏力。
渠道医美好似钱钟书笔下的围城,困在里面的想出来无法脱身,外面的人不知所以还想进去。个人认为,部分传统渠道机构如果想走出被渠道***的困局,还是要走出自己的特色道路来:
一是***自己的内功。 传统企业盈利公式是:好模式+好运营+好产品=***,对于医美机构来说,医生、品项、服务、人才是核心竞争力,将品牌形象与价值观传播给有需求的顾客才是营销根本所在。苦炼内功意味着医美机构要在医生的***技术、品相的特色差异化、服务的人文关怀精细化、人才的合理配置等方面下功夫。一味地模仿与照搬,只是学学花架子,好比学武功,只有招式,没有心法内功,吓唬吓唬人可以,上阵实战肯定不行。
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二是打开经营思路,拓宽营销路径。 渠道***不能仅盯着传统渠道来做,除非你有***稳定的客群和***执行力强大的市场团队做支撑。如果还把全部精力放在传统渠道上去运作,终将被市场大浪淘沙掉,至于原因就是我上面提到的三点。
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实质上关于医美的营销渠道和方式有很多,我们大多数人所理解的传统美容院渠道只是这其中一部分而已,只是被很多人神话了,现如今也已经被同行业搞的又臭又烂。关键很多渠道中人还是看不清大环境与方向,不愿改变,还活在泡沫里,这无异于***而为,自己把自己熬死。所以说,除传统美容院渠道以外,异业联盟、线上与新媒体渠道同样需要发展被重视。我们需要组件自己的微营销团队,逐渐舍弃那些高返点、低客单价的合作渠道,取其精华、去其槽粕,建立一套合适自身机构的直客营销体系。 思路决定行动,行动才会有结果。
三是做好老顾客的口碑与维护。 医美***的特性决定了其消费者并不是复购率很高的一群人,但是这其中也有分别。比如相比***类顾客,皮肤和***类顾客的再消费就会频繁很多,因而做好老顾客的口碑维护也是相当重要的,二八定律在医美行业同样适用。与其花大价钱不断去寻找新顾客,不如分出一部分精力和成本为老顾客做服务,将真正好的技术与服务、产品与利益转嫁到那些信任你的老顾客身上,同样可以为企业创造很多价值,老顾客的口碑传播做得好,***不愁没有***量。目前市场现状就是新客看价格,老客看价值,因为老顾客对你熟悉、对你信任,会省去很多繁杂的沟通成本,真正能在***一次性消费很多的一定不是你从外面随便拉来的一个新顾客。而如何留住老顾客,可以参照上面***点。
说了这么多,无非是希望我们首先能发现问题,找到问题的原因所在,然后再对症下药,而不是一味的模仿与盲从, 用短期逐利的眼光取代长期经营的方法一定是治标不治本。
三、 线上运营计划
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***品牌如何宣传推广?企业形象如何在消费者心中树立?那么多的投放媒体到底如何取舍?直客运营到底从何入手?其实说白了,找到符合自身***、得到广泛试验与认可的方式方法就足够,大道至简,咱们首先得知道自己擅长什么、优势在哪里,其次就是要去了解消费者在哪里,她们的需求是什么,***后通过合理合规的营销与运营,在自身与消费者之间建立联系,那么业绩结果就是水到渠成。
而线上新媒体的优势在于可以通过平台、内容与强IP形成高速低成本传播,针对不同用户群体形成精准转化,增强用户粘性与认可,提升***在消费者心中的品牌形象。这里我仅谈一下目前咱们可以选择的线上新媒体思路。
首先就是建立自媒体矩形,这是为了让消费者知道我们是谁,我们在哪里,我们的特色与优势。 这里面包括微信、微博、百度系列产品,还有很多自媒体平台,包括百度百家、今日头条、搜狐公众号等等,当然也包括***近开始流行的抖音、小红书等新媒体平台,从这之中有***挑出几家来做我们的软文和品牌推广,把我们的流量池做大做全,品牌形象传播的同时也可以做到一些院内转化。
其次是选择合适的垂直平台进行推广。 这里的垂直类电商平台主要包括新氧、更美、悦美、大众点评等平台,根据平台功能和特性,有***的去推广自身的品项与***,通过线上运营来达成业绩指标,锁住客人,转化为***自身的粉丝。
这其中建议从更美与新氧做起,因为流量更大更精准,初期合作广告诚意金都是2万元,后期平台抽成基本在10%左右。通过1-2个月的时间完成电商基础搭建,包括人员配备分工、品项包装与分类、详情页设计与制作、案例与日记***更新等几个步骤,就可以正式上线运营。上线后,每个月可以投入一些广告费用,定期分析运营数据,及时调整营销策略,只要能够重视其运营,相信很快就会有业绩体现,开花结果。并且通过线上运营,也可以让我们及时了解市场需求与趋势,提升自身服务接待流程与水平,院内相关人员也可以得到合理配置,发挥特长,提高收入与业务水平,取得职业满足感。
初期运营线上新媒体的团队***基础的架构包括:
运营总监一名、
平面设计一名、
新媒体专员两名(负责案例拍摄、写日记、***、数据统计等)、
线上咨询一名(私信、邀约、回访);
院内包括:
***一名(对接服务)、
线下咨询一名、
操作医生若干。
而随着运营基础打牢,就可以快速拓展线上新媒体推广渠道,随时补充新鲜血液,增强业绩指标,扩大运营规模,做到有的放矢。
一家***的成败跟很多因素有关,今天只是闲聊了其中一部分,个人愚见。但我相信只要能够找准方向,做好***,了解自身优势以及顾客需求,做好让顾客满意的本职工作,顺势而为,一定可以有自己的立足之地。
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