医药产品招商方案,医药产品招商方案模板

医药企业该怎么样做好招商呢？

一、医药招商中，代理商最关注什么？

俗话说：知己知彼，百战不殆。如果把医药招商看着一场战争的话，招商人员的对手就是代理商。首先让我们弄明白代理商的心思，他们在代理过程中最关注的是什么。这样我们的工作做起来才能有的放矢。那么代理商最关心的是什么呢？

1） 产品的包装

产品包装要醒目。

我们看人看物都讲究第一印象，第一印象能够吸引人，才有可能继续下去，要不第一眼就给PASS掉了，何谈继续深入呢。医药招商中代理商最先看的也是产品的包装。你的产品包装在众多产品中脱颖而出，给人留下过目不忘的效果，这是吸引代理商的先决。

医药产品的包装有个原则用俗话说就是，傻、大、粗、黑。看是有点可笑，其实也都是醒目的要素。药品包装没有说很繁杂的，力求醒目、简洁，看一眼就知道产品的名字，看一眼就留有印象。例如制高点做的“玫果口服液”的产品包装，深蓝色铺底，亮金黄色的名字，在广告中摇一下药盒，观众就能在众多药品中一眼认出它，这就是包装的力量。

所以说产品醒目的包装能够最大限度的吸引代理商的眼球。

2） 产品的广告带子

广告有没有诱惑力，能否有打开消费者口袋的魔力。

产品包装还不错，接下来就是如何说服消费者，让他们乖乖的掏钱买单了，所以代理商就会要求看看你的产品广告带子了。看你广告内容能不能打动消费者，打消他们的疑虑，鼓动他们的消费欲望，立刻打开口袋，买你的产品。

一般来说产品的广告带子内容形式分以下几种:

A、专家讲座，多是10-30分钟的专家讲堂，分环节逐步深入产品，一步步大小消费者的疑虑，起到快速下货的目的。

B、明星代言，因为明星是公众人物，有很多的推崇者，人们由对明星的喜爱转移到对产品的信任和购买，这种感情转移产生的爱屋及乌正是商家买货的目的所在。

C、病例版，人们都有一种从众的心里,对某产品不置可否的时候，如果有人站出来讲自己亲身体验的感受会打消他们的疑虑，为产品疗效加分。东家邻居试过了，很好；西家大妈也试过了，疗效不错，哪我们也买来试试吧。

D、品牌带子，一般是3-10秒的品牌广告，旨在树立品牌形象，提高品牌知名度。

3）产品的价格

对产品还算满意，接下来代理商关注的就是价格了。

不要认为产品的优势能够弱化代理商对价格的敏感度。代理商也是商人，商人是要讲利的，决定投入之前他们一定会计算一下投入和产出。价格是代理商必然关注的因素之一。

4） 代理的政策

代理商怎么取得代理资格，代理过程中要注意哪些事项才能最终与商家合作愉快，达到共赢的目的。另外值得提醒的是代理政策、代理条件必须是成文的，招商人员对代理政策要熟悉，这样会传递给代理商一个信息：商家是有实力、很正规的专业商家。这无形中会增加代理商对商家的信任度，促使代理商下决心投入你的产品。

5） 商家的服务和支持

代理商一旦代理了你的产品，还会考虑到后期的服务和支持。

二、做好医药招商的要素

1）招商人员的沟通技巧和商业礼仪

医药招商中，要求招商人员有良好的沟通能力。沟通是一门艺术，如何揣摩代理商的心思，进行有效的沟通，把产品信息传达给代理商，增强他们对产品的信心，建立对商家的信任，在沟通的过程中商业礼仪也不可忽视，适当的时候，肢体语言也能起到不可低估的作用。

2） 电话营销的技巧

电话营销是目前营销中成本最低的方式。

招商一般的途径有：参展会、广告招商、产品发布会和直接找到代理商。这几种方式都要花费大量的财力和物力和人力。参展会要花路费、展位费、物料费和人力；广告要花掉巨额的广告费；产品发布要有场地，情媒体参加等等，所以相对来说电话营销是目前营销中成本最低的方式。

现代通信的发达让“千里眼、顺风耳”成为可能，利用好电话这个营销工具，会给工作带来很多便利，同时节省了营销人员的人力和财力，但电话营销也有不利因素：你不可预知接电话人员所处的环境，你的电话随时有可能被挂掉。所以掌握一些电话营销技巧是很有必要的。

A、电话资料的准备，准备你要电话沟通人或企业的资料，这便于沟通过程中增加谈话的融洽度，想想你对电话对象一无所知，又怎么在交谈中找到对方的兴趣点，所以资料的准备很重要。

B、声音技巧，恰当的语速，最好与客户的语速相一致；声音要有感情，电话和谈话是一样的，有感情的声音能传递你的真诚；

C、 三、开场白的技巧，要引起客户的注意的兴趣；敢于介绍自己的公司，表明自己的身份；不要总是问客户是否有兴趣，要帮助客户决定，引导客户的思维；面对客户的拒绝不要立刻退缩，放弃；在电话里说话的声音要比平时大些，营造出很好的通话气氛；简单明了，不要引起顾客的反感。

D、介绍公司或产品的技巧，面对“碰壁”的心态要好；接受、赞美、认同客户的意见；要学会回避问题；转客户的反对问题为我们的卖点。

3） 学会即时谈判

首先要坚信：一切都是可以谈的，没有什么不可以。

即使谈判有几个要素：1.学会换位思考2.要制造同意。

谈判是一场博弈，是一场心里的拔河战，学会换位思考，站在对方的立场考虑问题，就代理商来说，给他讲产品的竞争力，发展的前景，广告的支持等等，一步步解除他心里的戒备，让他真正感觉到你是在为他谋福利，适当的时候替他算一笔账，让他看到希望，从而下定代理决心，这也体现了“即时”的概念，给代理商造成一种紧迫感，这么好的产品，这么好的机会，该出手时就出手，要不机会就被别人抢去了。

制造同意体现在你要引导代理商的思维，要让他说“是”，让他的思路是随着你的谈判进行下去的，要把问号变成句号再把句号变成感叹号。制造同意目的就是为了控制代理商的思想，同意你的观点，一场谈判下来，你制造的同意都被代理商认可了， “即时谈判”起到了作用，代理商的问题都解决了，在很大程度上完成你即刻传递信息并被对方接手的任务。

4）谁是上帝？

在医药招商中，谁是上帝？

我们通常的观点是，消费者是上帝。这没有错误。消费者拿钱买了我们的产品和服务，我们用产品和我们的服务来获得经济价值的。所以消费者是上帝，是拿钱购买产品和服务的上帝。

代理商是上帝？

在招商人员和代理商博弈的过程中，招商人员通过对代理商的服务，给他们以上帝的感觉，代理商是拿钱买我们的产品，替我们销售，所以招商人员有责任和义务给代理商提供最好的服务，给他们“上帝”的感觉。从这个层面来说，代理商是上帝。

医药招商商家是上帝？

我们招商的目的是为了赢取更大的经济利益，是消费者，是代理商在我们实现经济利益的过程中起到了很大的作用。从另一个角度来说，是他们帮我们挣钱，所以我们招商者也是上帝，要对自己的产品和工作有足够的自信。

三、医药招商的意义

招商是资源整合，合作共赢的大好事。

首先招商是成本低，利益大的行当。代理商做的是终端市场，医药招商做的是渠道，他们

是点和面的关系，市场是点，招商是面。只有把点和面结合起来才能实现利益最大化，代理商如果做的不好，甚至赔钱了，那为了商家是持平，没有赔钱也没有赚多少，如果代理商赚钱了，但商家赚的是大钱。

1） 招商难？

招商难吗？是的，招商很难，招商“很受伤”，真的，招商很受伤。

对于招商工作的难度可以用“金字塔”到“漏斗”来比喻

以前的医药行业状况就还是一个“金字塔”，处于塔尖的是医药生产厂家，位于中间的是医药经销商和代理商，最庞大的塔底是众多的消费者，从经济学的角度讲就是医药市场是供不应求，换言之需求旺盛，所以招商工作相当的容易。

再来看现在的市场行情，“漏斗”，情况刚好相反，医药生产厂家位于漏斗顶部，销售商、代理商位于中间，而漏斗底部最小的部分恰恰是消费者。我们医药招商人员现在面临的问题是：广告费越来越高，收视率越来越低，行业部门监管越来越严格，消费者越来越不买账。这些问题的凸显都导致医药招商工作越来越难做。

2）招商不难？

上面我们分析了医药行业的现状，得出医药招商难的结论，现在又说招商不难，岂不是矛盾了吗？我们讲招商不难主要体现在以下几个方面：

A、医药市场的需求并没有萎缩。中国幅员辽阔，众多农村和山区缺医少药的现状在短时间内部可能改变，老百姓食五谷杂粮总还要生病，生病就需要药品，医药市场的需求并没有改变，市场有需求，医药市场就会有商机，有商机招商就不难。

B、市场呼唤创新的营销模式。

由医药行情的“漏斗状”，我们知道消费者越来越不买账导致招商工作有难度。消费者的不买帐不是代表市场需求的萎缩，而是消费者对药品的公信度降低了。所以市场呼唤的是有创新能力的营销模式，这种新的营销模式必将激发市场的需求，重新建立消费者对药品的信任度。

只要创新就有市场，医药招商工作就会相对容易很多。

C、让代理商像小偷一样盯上你的产品。

代理商是商人，他们以此为生，医药招商人员在找代理商，代理商也在寻找药品。

我们要保证代理商能挣钱，挣大钱、轻松地挣钱，我之前有一篇文章叫《怎么让代理商像小偷一样盯上你的产品？》，怎样儿才能让代理商像小偷一样盯紧你的产品不放呢？不妨来听听“偷盗二原则”。

第一，能偷到钱。偷盗是个高风险行当，一不小心就会栽进去。小偷们刀尖上舔血，图个啥？图个钱呗。所以一定要能偷到钱，或者是能变现的东西，招商也是这样，首先你得保证代理商能挣到钱。挣不到钱，谁陪你玩？！第二个原则，容易偷到钱。光能偷到钱还不行，还要容易。好端端一个社会青年，为什么要偷东西？好吃懒做嘛。如果当小偷，比劳模还累，他还不如改行当劳模呢！招商，不但要保证代理商挣钱、挣大钱，而且要保证轻松挣大钱--若“探囊取物”。

四、扎扎实实做招商准备

俗话有，不打无准备之仗。我们做招商也是一样，要有背水一战的信心、决心。招商的准备工作要做扎实：策划方面，招商的辅料准备，各种人力资源，还有招商的心理准备，这个心理准备就是：背水一战的心里，心理是一种必胜的气势。

我们做活宝的时候，策划人员策划报广做了几十份，日夜磨砺，做好了再修改，有新的灵感再重做。最后才从几十份报广中选出了一份做为定稿。

准备工作是很繁琐的，但也是很重要的，台上一分钟，台下十年功，扎扎实实的准备工作是成功招商的一半，切不可忽视。

综合也是创新

做事情可能不会有太多创新，但要会综合。当初策划活宝时，我们也做了很多种方案，整个策划用了40多天，活宝的成功离不开吕总，我记得当时我们的策划限入困局时，找不到更好的方案了，也就是策划瓶颈时，吕总曾说过一句话：“看看我们以前做成过哪些？”

“XX的病例挺好，好久没人用这种病例了。”

“那好，拿过来。”

“好久没有人哭得鼻涕一把泪一把的了。”

“那好，拿过来。”

......

就这样一点一点地我们找了很多，吕总说：“即然我们找不到更好的方法了，那我们就要学会综合！

事实证明，活宝的带子做的非常好，今年药交会上时，那真是火了，很多人都挤不过去，不是假挤不过去，是真的，一点都不夸张。后来回来时，给熟人打电话，说你今年怎么不做我们的产品了？人家怎么说，什么不做呀，我们根本挤不进去，人山人海的！当时活宝的招商在那次药交会上，不是第一也就是第二，我觉得的第一的还是多些。

做的比别人好一点点

所有的事，做的比别人好一点点，不需要最好。

有时候你做不到最好，那么就比别人多做好那么一点点，也许你就会成功。我是搞文字的，我觉得活宝的案例并没有我想像中的好，我觉得还可以更好，但活宝成功了，不是我们做的最好，而是我们比别人就多做了那么一点点。在药交会上，你看哪个产品都一样，没有什么特色，当你做的比别人好一点时，你不可能就会成功。

招商工作有很多的苦，也会在做事情的过程遇到很多瓶颈，关键是我们坚持去做，努力用心去做，同样会有很多的收获和欢乐，用我们的汗水换取青春的光芒！

求救啊~医药招商计划

招商基本程序

目前，招商已经成为药品生产企业组建销售渠道的重要方式之一，越来越多的公司都在努力发展经销商，很多的中小型药品企业更是完全依靠经销商来实现产品的终端销售。但是，如何提高经销商的招商签约成功率？如何分辨招商中的代理陷阱？如何提高招商销售代表的经销商拜访效率？

显然，纯粹的电话招商或者粗旷式拜访招商已经不适应竞争的需要，为了规范药品招商销售代表拜访经销商的程序，强化队伍管理和有效的拜访，特制订本经销商拜访标准程序。

第一部分、新客户拜访程序

一、 拜访目的：了解经销商各方面情况，签订经销代理合同。

二、 拜访方式：电话预约，面对面拜访。

三、 拜访程序如下：

1、 电话了解情况。新客户的发展，必然已经经过多次电话沟通，电话沟通中，应该初步了解经销商十方面情况：

1) 经销商姓名、地址、手机、传真、办公电话、邮编等详细信息；

2) 经销商性质：个人/挂靠/公司？如是公司，则了解是股份公司还是国营单位？

3) 经销商主要纯销渠道：临床为主/OTC为主/批发为主？确定其主要销售方式；

4) 经销商纯销人员人数：临床代表多少人？OTC销售代表多少人？专职促销多少人？

5) 经销商操作思路：以临床为主还是OTC为主？以纯销为主还是分销为主？

6) 经销商操作区域：要求哪些区域？自己纯销哪些区域？分销哪些区域？

7) 经销商现在操作的主要品种是什么？操作情况如何？如何操作的？

8) 经销商对公司那个目标产品有兴趣？想操作多大区域？市场反馈如何？

9) 经销商是否操作过同类产品？操作情况如何？该同类产品价格、代理政策、销量如何？有什么问题？为什么不做了？

10) 经销商对操作公司目标产品有何要求？

2、 在了解经销商基本情况后，在电话沟通中应该向经销商传递以下八大基本信息：

1) 公司基本介绍，注册资金/规模/集团情况/公司现状；

2) 目标产品情况，包括零售价格、产品卖点、产品功能、产品优势、产品功效等；

3) 公司在目标区域的销售思路，临床为主/OTC为主？

4) 公司在目标区域的销售目标、任务、考核等；

5) 公司目标产品代理扣率（如该区域有代理或者对代理商情况无法判断，不报代理扣率和价格）；

6) 保证金政策（特别说明开发多少个医院提前退还市场保证金，以打消经销商的不信任度）；

7) 公司的市场保护政策；

8) 公司其它产品的基本情况介绍；

3、 由于现在实行的是电话远程招商，因此，拜访客户一般都是出差去集中拜访，每去一个地方，都要做出详细的拜访名单。拜访名单包括客户姓名、地址、电话、产品以及销售代表对该客户的评估情况；

4、 出发前，先电话或短信通知该区域客户销售代表到达时间，希望对方届时安排时间会面；

5、 到达后，先以短信通知该区域所有客户，销售代表住的宾馆、宾馆电话；

6、 到达后，先拜访或电话咨询已经认识的业内人士/老客户等熟悉的人员，侧面了解本次欲拜访的目标客户群公司及个人的资金、操作能力、操作方式、信誉等各方面情况，以做到知己知彼，避免被大话客户蒙骗。此过程必须要做，切不可省略。

7、 准备就绪后，即以电话约见客户。初次见面拜访要做到六准备五必谈四原则三留意

六准备：①拜访目的，加深了解还是签约？

②电话预约时间和地点；

③名片；

④齐全的资料、合同文本；

⑤样品；

⑥客户资料；

五必谈：①当地医院网络情况及商业、连锁情况；商业、医院扣率；

②当地促销费用情况；

③市场动态，了解市场和竞争对手；

④客户对目标产品的操作思路；

⑤客户对目标产品的销售准备工作进展和发展预期；

四原则：①良好沟通原则，尽可能多的了解客户的资金、信誉、市场能力等情况；

②不急于求成的原则；初次见面一般不要急于签订合同；

③多侧面了解的原则；

④自信、诚恳、专业的原则；初次拜访，销售代表要保持自信，态度要诚恳，与客户的谈话要有一定专业性；

三留意：①留意客户谈到的公司或个人的发展历程和现状；

②留意客户下属人员的素质，销售实力是整体评估而不是个人；

③留意客户对区域内的其它客户的评价；销售代表拜访时可以通过正拜访的客户侧面了解其它客户的公司或个人情况，但要注意技巧；

8、 经过第一轮拜访，销售代表应该对各客户做出一个基本的评估，然后对有明确意向的客户或销售代表极力想争取的目标客户再进行第二次拜访，第二次拜访的目的应该更加明确，拜访要做到一中心二必到三要求四坚持五技巧：

一中心：拜访的目的是达成销售代表计划中的合作，即以合作为中心；

二必到：①必到客户办公室，办公室也可以从某些方面反应客户的实力和操作方式；

②必到客户仓库；

三要求：①要求操作的规范和思路；

②要求合作的时效性，遥遥无期暂不能确定何时可以合作的合同不能签订；签即要求多长时间内打款执行；

③要求目标任务与考核；

四坚持：①坚持公司的销售政策；

②坚持中长期发展的合作思想；

③坚持局部短期利益服从大局的思想；

④坚持争取公司最大利益的思想；

五技巧：①以专业、及对市场的了解说服感染客户；以代理成熟市场状况来激励客户；

②谈判陷于僵局时不妨先搁置或说请示领导后再决定；

③签大合同前，先去谈好一定的二级客户，有利于签大合同；

④销售目标任务与区域达不成一致时，可以考虑签为二级客户或试销客户（不给区域仅给医院）；

⑤以诚信（个人/公司诚信）来争取客户；

第二部分、老客户拜访程序

一、 拜访目的：了解经销商市场发展状况，促进合作。

二、 拜访方式：电话预约，面对面拜访。

三、 拜访注意事项。

1. 出发前，先电话或短信通知该区域客户销售代表到达时间，希望对方届时安排时间会面；

2. 到达后，先以短信通知该区域所有客户，销售代表住的宾馆、宾馆电话；

3. 达到后，即以电话约见客户。拜访要做到三准备三必谈三必到。

三准备：①拜访目的，了解市场状况和发展形；

②电话预约时间和地点；

③近期销售记录和给客户的其它资料；

三必谈：①目标产品在当地医院网络情况及商业、连锁的销售现状；客户对目标产品的销售工作进展和发展预期；

②市场动态，市场对目标产品的反应和接受程度；了解市场和竞争对手；

③目前销售存在的问题和解决的方法；

三必到：①必到市场了解目标产品销售情况，检查市场；

②必到商业了解目标产品流向；

③必到客户单位接触具体业务人员，有机会给予一定的产品培训；

4. 拜访完后，做出市场评估，对发展目标、发展中的问题、解决的办法等有成型报告；

四、 拜访客户时的三大纪律：

1. 出差拜访客户前应做出拜访计划并与上级沟通请示；

2. 拜访客户期间，应保持每天与公司上级的一次以上沟通；

3. 拜访客户时不可做出任何政策外的承诺

这只是个人的一点浅显的认识，还是希望能够帮到你！真诚的友谊来自不断的自我行销，我叫朱莉亚，来自湖南，刚刚从事完美日用保健品，如果您想了解此方面，请留言。（完美事业，完美人生，加油）

医药招商 如何开拓市场

这需要医药招商企业的招商者深入了解员工从物质到精神各层面的需求，然后根据不同的人、不同的工作岗位、不同的时段特点，采取灵活多样的激励手段，并尽可能地把激励的手段、方法与激励的目的结合起来，达到最佳的激励效果。事实上，医药招商人员作为医药招商企业的营销代表，要想真正吸引住经销商，最重要的就是要保证经销商的“利”。而要做到这点，企业的营销政策必须到位，即营销政策必须具有比较优势，比竞争对手的营销政策更能吸引经销商。医药招商政策一般分为总部的整体营销策略和分公司的当地销售策略，要想吸引住经销商，总部医药招商政策和当地销售政策都必须具有竞争优势。例如有些招商企业在制定整体的营销政策时，提出根据经销商在该年度实际销售金额返还一定比例金额的年终返点措施，这便是有效的激励方式。同时，对于招商的培训不能流于形式，必须以“实际”为根本，做好培训的规划，运用多种培训形式，才可以达到培训的目的。目前多数医药招商企业的做法是：在选择经销商后，由市场部人员或者销售人员就公司的产品对经销商的推广人员进行产品讲解。2. 创新招商模式在产品招商宣传方面，目前医药招商企业大多数是选择全国发行或全渠道发行的媒体来做产品投放，希望可以更多地开发客户。可是，这样目标不明的宣传投放，不仅不能对企业的空白招商市场聚集资源扩大宣传面，对于已经有固定客户的市场反而是一种威胁，影响双方合作。此外，有业内专家认为，医药招商企业培养品牌忠诚度亦刻不容缓，总体来看，顾客转换商家的主要原因为：欠佳的服务或工作态度、对顾客缺乏尊重、不诚实，而因为价格因素而移情别恋的顾客却是少数。因此，医药招商企业培养品牌忠诚度的关键并不是物美价廉，而是在品牌与消费者之间建立一种强有力的联系。医药招商企业在利用自身的资源打开招商市场的同时，千万不要忘记，在招商市场站住脚跟才是关键。那么，怎么才能在医药招商市场站住脚跟呢？从目前的市场环境来看，无论临床前渠道、商业流通、第三终端、第四终端乃至招商市场等，一场渠道争夺大战正在如火如荼地进行着。因此，想要你的医药招商企业脱颖而出，那就必须在医药招商模式中下功夫，要有创新。医药招商企业在进行通路选择过程中必须首先认真考虑的问题是：如何确定药品招商通路，如何确定药品营销通路。医药招商时，生产厂家可以通过代理商的中转将产品分销到各家医院和药店，也可以自行建立销售终端，等产品达到一定销量后，根据实际销量情况再选择更适合的代理商。

药品招商有哪些方式？

目前绝大多数的药品生产厂家都是通过线上和线下两种方式来进行药品招商，线上包括：专业的药品招商网站（如环球医药网）、app、电视广告、QQ群、微信公众平台以及知乎贴吧等线上平台；线下包括：各大医药展会、报纸、招商杂志、公交站牌、电梯广告、地推、同行介绍等等。

不同的招商方法的优缺点各不相同，线上渠道的优势是面向全国范围，也就是说一旦招商广告发布出去全国各地的目标用户都看得到，而且操作简单，当然也存在一定缺点，比如信任为题、线上竞争激烈，比如和专业的招商网站合作，那么这个网站绝对不止你一家这样的产品，这就牵扯到站内排名问题（这个问题会在后面讲），而电视广告只适用于大型医药企业，对中小型企业来说费用太高；线下方式的有点事可以面对面交流，信任度更高，同样缺点也异常明显，比如医药展会就受地域与展会规模的影响，比较大的医药展会，如北京药交会、上海药交会、广东药交会等等，除此之外像报纸杂志、公交、电梯等广告形式多只局限于某一地区，如果扩大地区则需要花费大量的资金。

医药企业如何“玩转”招商

医药企业如何“玩转”招商

2010年以来，新医改各项制度的落实，对医药行业的各方面影响都显现出来，医药流通领域的一系列重大变革，使以终端开发为核心的医药企业举步维艰。同样，随着三控试点以及各地不断出现的新医改探索政策的出现，对于个人代理商身份的质疑和限制也日趋明显，这样也就造成了医药招商代理企业的经验困境。笔者接触的很多中小型招商企业今年的经营实际情况，普遍低于去年的销售额和利润率，同时还要经受各项经营费用的上涨，可谓雪上加霜。

医药招商企业真的到了无路可走的困境了吗？其实不然。从资源优化配置和区域优势等方面来看，招商企业通过多年的运作，或多或少都积累了属于自己的优势资源，这些资源确保了产品进入可以顺利走向市场。特别是在一些区域市场，招商代理企业的巨大优势是生产企业短期内无法建立起来的，这些巨大的优势都是生产企业必须的，这也就是厂商合作的前提和基础。但是，仅仅有这些还是远远不够的，医药招商企业，特别是区域性的中小企业，要想招好商，还需做好三个方面的工作。

一、 老客户管理提升

对于招商企业而言，经过多年的积累和沉淀每个企业手里都有很多代理商客户资源。其中很多都是与企业合作多年，忠诚度很高的客户，这也就是招商企业赖以生存的根本。而开发一个新客户的成本是维护一个老客户成本的十倍，企业销量的95%以上都是由老客户提供的事实，都证明了如何让老客户让提升销量则是企业的重要工作。

可是，通过笔者与很多招商企业负责人的沟通和交流中却发现，很多企业都没有很好的利用好企业手中的代理商资源，只是简单把这些客户作为产品和利益交易的对象。或许有些企业会讲：我们在老客户的维护上做了不少工作啊，比如逢年过节的礼品，每年的代理商会议，通过药交会与客户的吃饭沟通感情，不定期的与客户联欢等等。这些常规手段十分必要，但是不足以让老客户在经营公司产品上提升、突破。那么如何才能做好老客户的维护让其提升呢？除了以上的常规手段之外，不妨从以下几个方面着手：

1、 大客户管理，提供专业服务

现在很多企业都建立了大客户管理部，由专门的人负责公司大客户的销售和

服务。大客户对口服务的核心，就是要保证公司的销售稳定，同时希望通过专业化服务提升双方的合作数量和质量。而一对一有针对性的服务，更能让企业全面掌握核心客户方方面面的情况，有利于制定各种措施实现目的。

2、 专业分工，走专业化之路

招商企业也要改变过去主管臆断式的经营策略，只围绕如何“招商“做工作，

把产品从企业仓库转移到代理商的仓库就万事大吉，而忽视了如何经营代理商，让他们完成销售重新进货合作，保证整个销售链条的完整性。招商企业要协助代理商实现销售，就要了解代理商所面对市场的情况。让企业的每一个招商人员了解市场、了解经营，能真正协助代理商经营发展。这样一种思路指引下，招商企业要根据代理商所经营渠道的不同，将代理商划分为不同的渠道，详细研究渠道经营策略做好代理商的经营支持，走专业化之路。

3、 让客户有生存、有发展

在目前的市场环境下，代理商在迷茫要远远大于企业的迷茫，他们在产品代

理经营的同时，更加关注的是未来行业发展趋势，因为这关系到起是否可以继续从事这个行业。但是，太多的招商企业则只是在产品本身做文章，吹嘘自己的产品如何如何好，如何如何有市场空间，如何如何赚钱，这个信息传达与代理商的需求是不匹配的，也就不会产生良好的效果。因而，招商企业要转换角度，从代理商需求出发，通过解读其所经营渠道的发展情况，为其今后发展指明道路，更能激发代理商的经营积极性。笔者曾经在今年五月份的`时候，将河南省的二十余名大代理商集中在郑州，召开了一次大代理商联盟，以行业发展研讨和渠道经营模式创新为主题，通过笔者对他们的培训、他们感兴趣的疑难问题解答、以及降糖类产品的创新模式分析等板块，不仅仅在产品的销量上游巨大提升，还大大加强这些客户与企业的合作紧密程度。

二、 新客户开发合作

做好老客户管理的同时，招商企业发展的另外一个方面就是新客户的开发。可以说，哪家企业具备更强的新客户开发能力，那么这家企业的销量和利润就越有保障。新客户开发可以从以下三个方面着手：

1、 主动开发与被动获得相结合

前几年医药企业招商初期广告为王，只要媒体宣传做好，就会有大量代理商主动上门寻求产品代理。可是现如今，伴随着媒体的空前繁荣和代理商的越发理智，如果媒体信息发布不精准，效果不好，资源浪费严重。所以，就要把主动的电话招商与信息发布相结合。一方面媒体发布信息走精准化之路，另一方面可以通过获取尽可能多的代理商信息主动电话招商，可以最大限度的提升招商效果。

2、 讲诚信，讲效率，重双赢

在与新客户的沟通和交流上，招商企业要讲诚信。在合作上，要讲求效率和保证双赢，千万不能做一锤子买卖。在目前的经验环境下，坑蒙拐骗都没有生存的空间，合作双方不仅要保障自身利益，还要让对方盈利才是关键。

3、 协助经营，实现长期合作

而招商企业在新客户开发、合作过程中，很容易出现的就是双方在完成了一次合作之后，再也没有了下文。曾经笔者安排相关负责人对笔者所在企业进行了调研，以一个自然年为期限，发现一年之内通过宣传和开发获得合作代理商的数量是568个，平均每个月开发近50个。但是二次提货只占到不足20%，两年过后这批开发的客户只剩下不足40个依然在合作。究其原因，除了代理商转行之外，更大的因素是因为产品操作不盈利的主动放弃。所以，招商企业不仅要会招商，还要善于维护代理商，通过各种手段来协助代理商经营获利。

三、 核心竞争力打造

而医药招商要获得更好的招商效果发展自己，更好的具备与上游生产厂家谈判的话语权获得尽可能多的好产品，还需要在自身的核心竞争力上下功夫。

1、 打造明星产品和明星市场

企业以产品为营销From EMKT.com.cn的先决条件，医药招商企业更如此。在招商企业的经营过程中，打造出企业的明星产品和明星市场，则是企业是否能有发展有突破的核心。

明星产品可以为企业引进更多产品资源助力，因为他代表了招商企业的产品运作能力。同时，又可以通过明星产品打造企业产品荣誉，并对市场和代理商形成品牌影响力，有利于招商企业吸引更多的客户加入到企业的代理商队伍中来。而明星市场，不仅可以保证招商企业的销量和利润，又可以作为企业的大本营，借以形成区域市场竞争力，取得市场话语权；还可以用来吸引更多的代理商，通过公司的样板给代理商提供一条切实可行的经营之路。

2、 走差异化和专业化之路

企业之间的竞争，终究要从同质化的红海中跳出来，进入差异化竞争当中，招商企业也如此。企业可以在综合研究市场和自身优势的前提下，通过渠道定位、产品分类、经营模式定位等等，建立起企业在某一方面的独有形象，并为此进行专业化运作，提升行业影响力。

3、 做客户的摇钱树

此外，还必须要改变一个观念，从“客户是企业的摇钱树”转变思维为 “把企业打造成为客户的摇钱树”，吸引客户通过跟随企业经营而获利。要做到这一步，就要通过研究产品、市场、渠道和客户实际出发，打造出一条切实可行易于复制的经营模式，真真正正的协助客户顺利实现销售而获利。

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请问招商工作应该注意那些细节。谢谢

1、企业需要在思维上的改变，以前是是个产品就去招商，不做市场调查，不做产品定位，没有很好的商业模式，不管产品形象和商业价值，这个思维是很危险的，就是招到一部分商也是成本很高。

2、现在社会不缺乏产品，是供大于求的社会环境，缺乏的是先进的商业模式。

3、公司随时可以组建团队，难组建的是专业和配合度高的团队。团队需要文化的融合、招商的专业度、资源以及创新能力等一整套条件，这些往往是很多中小企业很欠缺的板块，很多公司是一群人而不是一个团队。

4、公司需要有强势和让人信服的领队人，必须进行有效修饰和包装，特别是微商模式的操作。

5、看脸的时代，需品牌有很好的颜值，提升、包装品牌形象是基础工作。

6、重视推广、专业推广、大力推广是企业的生命线、不会做还是学学吧，要不然再好的产品也是放在办公室睡大觉。

7、企业必须放低姿态，这样更加接地气一些，毕竟好的政策是发动机。

8、人无远虑必有近忧，企业也是一样，必须有长远规划和实施步骤，一个没有梦想的品牌注定走不远。

9、与时俱进融入互联网发展趋势，不会就要学习或者与专业机构合作，如教练式招商外包，不要做理想派永远不落地。

10、选择合适的伙伴匹配和整合资源，也可以找合适的平台合作。

可以参考中国加盟网！