发布时间:2023-04-03 22:00:07
针对商场的发展计划和建议
针对商场的发展计划和建议,为了保障事情或者是工作的顺利进行,我们一般都是会提前制定计划和建议,围绕着特定的主题来展开,争取***后能达到预期的效果。以下分享针对商场的发展计划和建议。
针对商场的发展计划和建议1
商场在总部的正确***下,在商场经理的带领下,认真贯彻执行商场的各项管理制度,紧紧围绕安全***、服务至上、诚信发展开展工作,一切从维护商场的根本利益出发为***,以全心全意为业户提供服务为切入点,***开展楼层管理工作。
通过一年的努力,二楼的各项管理明显提高,各项工作规范有序,给商场的大繁荣、大发展奠定基础,使二楼呈现出人心稳定、积极向上、和谐发展的大好局面,并取得可喜成效。下面是一年以来商场的工作总结:
1、安全管理
按照商场安全管理制度,定期检查消防设施,对***部位一天一次查看,并形成记录。对消防通道及时检查、巡视,发现问题及时整改,向***及有关人员反馈,使不安全隐患在***时间内得到解决,全年没出现任何安全事故,保证了商场正常营业。
2、卫生管理
保洁员克服人员少,楼道杂、任务繁、早来、晚走进行清扫,保证了商场卫生要求,耐心说服业户养成良好卫生习惯,确保了二楼辖区卫生清洁,给业户、顾客提供方便。
3、经营管理
解决多年没能解决的占道经营,出高间、摆放商品和模特,使二楼经营环境得到了明显改善,体现了环境优雅、方便群众的经营新格局。
4、收费管理
通过一年的收费管理模式,今年管理费收缴、转让费(合同违约金)收取都按时缴纳,没有托交现象发生,确保了商场资金运营。
5、交接班管理
认真执行商场规定的交接班工作制度,有衔接、有记录,确保交接期间无差错发生。
6、出勤管理
工作人员都能按照商场规定上下班和休班,全年没出现迟到、早退现象。
7、完成交办任务
能够及时完成商场交办的各项工作任务,今年圆满地完成商场收租,在收款中没出现任何差错。
以上取得的点滴成效,源于商场***厚爱与帮助,源于各楼层、后勤、电工、夜班等的大力支持和协作所取得的。但在工作中也存有一定不足和问题:
1、是管理的主观能动性不够积极
2、是工作存有忧虑不够胆大
3、是主动向***汇报问题做的不够
这些问题有待于在今后工作中加以认真解决。
针对商场的发展计划和建议2
一、招商方面:
实现合同签约年租金标准达到1977万元基础上,通过剩余位置挖掘租金收入20万元以上,空铺的空档期在***短期内实现租金收入。具体如下:
(1)剩余空铺招商重中之重,要在开业三个月内实现开业率100%,是硬性指标,必须全力以赴完成,主要途径是通过团队的合作,深入跟进有意向合作的老资源,同时充分挖掘资源,利用开业前期客流的优势,一鼓作气;
(2)为了增加租金收入,在整体规划中没有规划铺位,但实际运营中完全可以出租的位置,就要深入的研究,结合资源储备和周边业态关联情况,挖掘招商位置并尽快落***、定租金、谈品牌、签合同;
(3)有些商户的经营能力不理想,很可能在合同期内掉铺,招商部要***跟进各店铺业绩,掌握并分析各种销售数据,及时掌握品牌的动向,对销售不好的品牌做好资源储备和***调整准备;
(4)扩大团队整体资源和眼界,要走出去看,可以把资源扩大到东北区域,有目的性的储备更多的资源,形成一套系统***地资源库,为调整做好基础;
(5)加强***培训,特备是餐饮***类的一些系统的***知识,通过收***料和聘请***讲师授课,不断地提升招商人员的***素养和行业内动态的***了解,***的执行招商任务;
(6)20xx年调整计划的制定,是指导整个续签和调整的重要文件,如何应对经营不善的商户掉铺以及引进目标品牌,并且提升租金收益,是调整计划***考虑的问题。
(7)倒排计划的重新梳理,***工作的周期要科学合理,不激进也不保守,结合公司整体规划特别是工程进度,为公司提供确定基本准确开业日提供依据。
二、营运方面:
(1)按照公司收缴率100%的要求,及时、足额完成租金及各项费用的收缴;
(2)营业外收入的执行及挖掘,在保证部门预算80万完成的同时,不放弃任何一个产生效益的位置和机会。充分利用空余场地,挖掘广场内广告位资源。库房、广告位及内外广场的促销要与商户多沟通,既满足其经营需求,同时也增加了收入;利用公司的整体资源实现LED屏的出租。
(3)重新梳理制度流程,结合实际运营出现的问题,完善本部门及与其他交集部门的工作界面确认,明确责任;
(4)营运部人员的结构调整,合理进行人力资源调配,同时强化***知识及服务意识、执行力的培训,***的完成各项任务;
(5)对商户服务员培训要形成一套培训体系,在商户用人方面和日常管理方面下功夫,提升商户员工的销售能力,从而提升销售业绩;
(6)销售数据的统计要作为一项非常重要的日常工作,认真的采集每一个商户的数据并形成报表,并由本部门作出更多的衍生数据分析报表,给公司及各部门提供准确的决策依据;
(7)企划活动的洽谈要依据活动主题,非常深入的与商户沟通,活动内容要与主题符合,活动力度要在保证商户基本利益的前提下吸引消费者的购买欲望;
(8)商户销售情况***跟进,对于管理的***线,要非常清楚商户的销售情况,与商户沟通销售不好的原因,为商户提供合理意见和建议,与各部门分享相关信息;并对租售比不理想的商户做***分析和防范;
(9)针对整个市场的调研工作也是一项常态工作,掌握市场的动态和品牌的动向,包括促销活动、基础设施、软件设施、卖场布置、新品牌等等
(10)商户货品的品质、价格、陈列是基本注意要点,是否超范围经营是维护合同严肃性的重要因素,对于投诉比较多的商户的货品要严加管控,不能一味的因为维护商户的利益而导致顾客对商场信誉的任何质疑;
(11)商场环境维护靠营运人员的监督,***时间发现问题,协同相关部门解决并跟进;
(12)***部的调查问卷及分析,对顾客对商场地期望与不足合理的体现出来。也把商户对商场各部门的工作配合程度做以深刻的检讨;
(13)倒排计划的重新梳理,依据实际工作反馈,制定各项工作的合理周期,补充漏项。
三、其他部门的配合需求:
实现20xx年的各项指标及工作任务离不开兄弟部门的支持和配合,希望以下部门的能
满足提出的如下需求:
(1)工程部:新进场商户的装修把控和工程整改配合,在没有地产公司的情况下保质保量完成装修;经营期的商户工程维修问题的`处理,需要工程部给予配合,让商户没有任何物业方面的理由而影响租金收缴率;
(2)商场物业部:在安全方面,特别是夜间货品的安全,希望商场物业部拿出合理的监管方案,防范于未然;商场环境和日常秩序方面要靠精细化的管理才能达到标准和要求,需要一系列的制度流程要求并准确无误的落实和跟进;
(3)企划活动是确保商场运营期间客流的***,希望企划部能够结合商场内业态组合和商品结构,在带来客流的同时给商户带来效益;
(4)人事行政部:希望能安排针对业务人员的***技能和综合素质方面的培训课程;通过各种渠道满足用人需求,不断强化业务部门的人员实力;希望尽快建立绩效考核机制,考核员工的工作业绩,实现末位淘汰;
(5)财务部:在不违反财务制度的前提下,合理安排收款时间,尽可能的方便商户。
针对商场的发展计划和建议3
在竞争日趋激烈的时代,商家为了吸引消费者的眼球,提高销售量,应该在每个细节上力求做到于众不同,在原有硬件设施设备的条件下除了店铺的设计,橱窗的造型外,软件服务尤为总要。服务提升销售业绩才会随之提高,如何提升服务***有以下几方面:
一、服装的陈列
在卖场除了店铺的设计和橱窗的造型外,需要在服装的陈列上表新立异,以求强烈的视觉冲击力,营造成一种商业空间的销售环境,以浓重的设计烘托自身的卖场氛围,以独特的个性确立商圈的形象,以争取更多消费者的光顾,来获取更大的利润。因此,服装陈列也越来越受商家的注意,成为销售系统的重要环节。作为营销系统中重要的一环,如何陈列商品,有以下几点建议:
1、叠装陈列
(1)首先强调视觉,在色块掌握上,原则应是从外到内,有浅至深,
由暖至冷,由明至暗,因为这是人观察事物的习性,这样也能使消费者对商品产生兴趣,从注意、吸引、观察、购买等几个环节进行购物。
(2)同季节同类型同系列的产品陈列同一区域。
(3)叠装区域附近位置尽量设计模特,展示叠装中的代表款式,以吸引注意增进视觉,并且可以摆放相应的服装的海报,宣传单张,以***位展示代表款。
2、挂装陈列:
(1)每款服饰应同时连续挂2件以上,挂装应保持整洁,无折痕。
(2)挂装的陈列颜色应从外到内,从前到后,由浅到深,由明至暗,侧列从前到后,从外到内,由浅到深,由明至暗,这些得根据店铺的面积与服装的主推风格来定。
3、模***装的陈列,二到三天则须更换一次,这样给顾客保持新鲜感,吸引***进店。在细节决定成败的今天,商家想在激烈的市场竞争中,立于不败之地,就得从细微处入手,作为服装销售的专卖店,有三个因素决定着专卖店开得是否成功,一是硬件,二是其货品陈列,三是专卖店的员工素质,服务质量提高销售量也必将随之提高。
二、提高服务质量:
服装导购代表工作的目的不尽相同,有的是为了收入,有的是为了喜好,有的兼而有之,不论是那一种目的首先工作就必须具备工作责任心及工作要求,好的服务必将赢得顾客认同,获得顾客认同也必将提高销售量。
1、自身工作要求:
(1)保证积极的工作态度,在工作中持有饱满的工作热情;
(2)善于与同事合作,精诚合作发挥团队销售力量;和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能;
(3)要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业
务与交流技能相结合。
(4)对自己严格要求,学习亮剑精神,工作扎实细致,要不断加强业务方面的学习,多看书及相关产品知识,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
(5)善于做出工作总结,一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯,学会自主严格要求自己。
2、客户维系要求:
(1)知道顾客的真正需求,在了解顾客的需求同时,满足顾客提出的合理要求,提高与顾客之间的信任度,这是维系客户所必要的条件。
(2)建立***,对***的喜好要清楚了解,客户电话必须详细记录,在每季有新产品上架时可以通知客户。
(3)对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
(4)对所有客户的工作态度都要一样,加强产品质量和服务意识,为公司树立更好的形象,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。了解客户***需要的服务质量,尽自己***大的努力做的更好。
三、具体工作计划
1、对销售任务的细化分解,将每月的任务量分配至每周、每天,每日当班工作结束后核对任务完成情况,总结工作得失;
2、于老客户保持良好关系,在周末时发送祝福短信,让客户感受到被重视。
3、新品上架或换季活动时主动通过电话通知顾客,邀约顾客到店消费。
在日益激烈的竞争环境中,我将以公司利益为中心,以服务客户为宗旨、提高自身素质同时加强客户维系量。当稳定的客户群体带动散户消费群体,确保销售稳定才是面对竞争的利器。
我觉得你首先要了解环境,如地理交通,水利,电力和基础设施。了解当地的产业,尤其是大规模的经济形势。了解什么是本地资源。思考
其次引入的任何问题,请不要盲目的把。***要引进大量有利于当地经济发展项目,引进了一出戏能带来生意。
***后希望引进的企业(通过宣传),平时多注意找一些网上的公司有兴趣,可行性分析,对于某些电子邮件多个关键目标
一、策划和统筹
招商引资策划要做到有准确的目标***,要有战略高度,综观全局,立足长远。要知己知彼,把握优势,要突破成规、另辟蹊径,求新求实。同时要把握时机,适度超前。
1、确定招商目标
(1)要达到的招商目标;
(2)围绕招商业态***,广泛搜集储备潜在客户;
(3)拓展招商渠道;
(4)制定详细的招商方案。
要考虑两方面因素:一是方案的可行性。制定的招商方案要切合实际,经过努力可以实现。二是方案可选择性。制定不同的方案,以便决策者可以从中选出***优方案。
2、搜集信息
搜集信息是招商工作***重要的一环,信息量的多少、信息面的宽窄决定着招商的收获量,及时***提高转化率转变为招商果实。
把握的要点:(1)了解信息的针对性;(2)获取信息的渠道;(3)信息及时处理能力。信息具有有时效性的,要提高对信息的提炼转化提高信息的价值量。
二、建立招商机构的运作机制
一是要建立招商引资***机制,没有健全的***机制,招商活动就无从有序开展,达不到预期效果。招商引资的***机制,必须做好招商引资***机构和***行为两个方面。
二是要建立健全招商决策机制、招商决策必须依据一定程序来进行,注重决策要素,讲究一定的原则和艺术,必须符合招商总目标,顺应经济社会发展方向。
三是建立招商管理机制,根据招商工作开展的时间顺序,主要做好目标管理、过程管理和绩效管理,为提高招商引资的工作效率和工作秩序,形成后续优势,提高招商引资的综合潜力。
四是建立行之有效的招商激励机制,调动各方面招商引资的积极性,促使目标效果***大化。
三、做好招商资源的宣传推介
1、项目包装
根据招商***,将要推介的资源进行定性分析,制作操作性强的招商电子宣传材料。内容包括:
(1)城市介绍、交通优势、经济状况;
(2)推介资源介绍:资源位置图、项目简介、功能***、规划指标、平面图、效果图、cad电子图、周边常住人口情况及未来发展规划;
(3)合作方式、扶持政策等。站在初来***者的位置上,回答他们***关心的问题。
2、制作招商手册
根据电子宣传资料,制作精美的招商宣传画册等。
3、媒体宣传推介:
(1)广告投放、新闻造势。
引起社会、***者初步兴趣,推出拟推介资源的***概念。
(2)举行***论谈会。
举行***论坛会,在宣传广度、推广深度、氛围热度等方面形成更好的宣传效果。
(3)举行资源推介会暨新闻发布会。
邀请有意向的***者和潜在***者以及新闻媒体参加,抓住***商家聚焦的目光,提升影响力,延伸到本地***工业项目,进行有针对性的推介宣传、新闻发布。
四、拓展招商渠道,挖掘招商信息
掌握招商发展态势,优化选择、运用行之有效的招商方法和途径,提高招商引资的水平和效率
1、***推进定向招商
根据拟推介资源情况,针对每个资源的特点和优势,进行深入分析研究,确定招商目标,定向招商。
随着国际资本源源不断地向中国内地流动,招商工作呈现出向***招商、向系统化招商、向产业倾斜式招商、向环境高地招商、向科学招商、向高质量项目招商、向园区集聚招商推进的态势。
把握好招商态势,有利于与时俱进创新招商引资的思路。招商引资的一个重要步骤就是要利用一切可能的方法和手段取得招商的成功。
2、加强“走出去”招商力度
(1)加强与省市的各大经济部门的联系,充分利用省、市直部门的平台优势,广泛收集***信息,阔宽信息渠道来源。
“走出去”对北上广等主要城市的主导产业企业组成招商小组,根据储备的潜力***开发商,定点、***、定向地“走出去”实地拜访,针对性地“一对一”***宣传,争取取得实质性进展。
(2)改进引资方式,开拓利用外资新路
引进外资战略要以优化产业结构为目标,引进替代与出口导向相结合为基础。
要搞好规划,整合资源,围绕本地主导产业、***项目制定利用外资及招商的总体安排和部署,动员***本地包括自然资源、企业资源、人力资源等在内的资源,形成目标一致的整体合力,集中资源搞招商
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